B-Bright- Studio di consulenza informatica

I vantaggi

B-B SELLMORE:

• Riduce i costi telefonici e di personale
• Migliora il servizio al cliente
• Garantisce che l'agente disponga sempre delle informazioni più aggiornate (prezzi, offerte speciali, strategie di vendita, eccetera)
• Semplifica la comunicazione fra sede e agente
• Riduce il margine d'errore
• Limita l'area di discrezionalità dell'agente
• Consente al venditore di avere più tempo da dedicare alle azioni di vendita

Perchè il palmare?

Perché è maneggevole, avendo dimensioni più vicine a un cellulare che a un portatile.
Perché viene utilizzato con piacere dai venditori, sempre sensibili a ciò che è tecnologicamente avanzato e quindi molto cool.
Perché è possibile inserirvi il navigatore satellitare, dispositivo che facilita l'agente nei suoi spostamenti.

Come funziona

Nel palmare risiede la base dati aziendale, ovviamente ristretta alle informazioni di competenza del venditore, che viene sincronizzata con quella della sede, in modo che l’agente abbia a disposizione, sempre aggiornati, tutti i dati che gli occorrono.
L’agente, anche di fronte al cliente, può

• vedere tutti i dati dell’anagrafica del cliente
• verificare la situazione contabile
• esaminare l’archivio ordini
• scandagliare l’anagrafica articoli, comprensiva di codici, pezzi per imballaggio, prezzi, sconti, ecc.
• inserire ordini
• creare listini personalizzati
• emettere documenti